感謝您選擇Mighty Power Group Limited 力豪集團有限公司的產品。為保障您的權益，請您仔細閱讀以下退換貨政策：

一、退換貨適用範圍

我們接受以下情況的退換貨申請：

  • 商品在運送過程中出現嚴重損壞或破裂（需提供簽收時拍攝的開箱影片或照片作為證明）

  • 商品存在明顯的製造缺陷或品質問題（如瓶蓋漏液、酒質異常等）

不接受以下情況的退換貨：

  • 因個人喜好導致不滿意（如口味不合、顏色偏差等）

  • 天然酒品因陳年或儲存環境造成的外觀差異

  • 超過退換貨期限或未遵守退貨流程

  • 定制產品或特別訂購的商品

二、退換貨期限

  • 請於簽收商品後7天內提出退換貨申請

  • 超過期限恕不受理退換申請

三、退換貨流程

  1. 請於簽收後7天內，透過電子郵件（mightypowerhk@gmail.com）聯絡客服，說明退換貨原因，並附上相關損壞或問題照片／影片。

  2. 客服收到申請後，將於48小時內回覆並告知後續處理方案。

  3. 經確認符合退換貨條件後，請依指示將商品連同原包裝、附件一併寄回。

  4. 商品收到並檢驗合格後，將安排換貨或退款事宜。

四、退款說明

  • 符合退貨條件且經檢驗合格後，我們將在7個工作天內，依您付款方式進行退款。

  • 退款金額為商品價格，不包含運費（除非是因本公司原因造成退貨）。

五、換貨說明

  • 換貨商品以相同款式及規格為限，若因庫存不足，將與您協商其他處理方案。

六、注意事項

  • 請保留商品原始包裝及相關配件，確保商品完整無損。

  • 未經授權擅自退回商品，本公司有權拒收並不予退款。

  • 為保障雙方權益，建議退回商品時使用可追蹤的物流方式。

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如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時與我們聯繫：

Mighty Power Group Limited 力豪集團有限公司
電郵：mightypowerhk@gmail.com